Ils sont tous faits en acier inoxydables et perles. La matière des perles est inscrite en description de chaque article.

• Il est important d'éviter les contacts avec l'eau, le parfum, le savon et la crème. Si c'est le cas, veuillez rincer et sécher le bijou avec un chiffon doux.
• Retire-les avant de dormir ou de faire du sport.
• Range-les dans leur pochon ou boîte à l’abri de la lumière.

L'idéal est de les laver à la main, avec un savon doux.

Chaque création est envoyée dans un emballage soigné et gratuit.

Si vous désirez un emballage cadeau individuel, veuillez le précisez en note lors de votre commande.

Le colis sera envoyé dans les 2 à 4 jours ouvrables.

Lors d'une commande personnalisée ce délai peut évidemment être allongé de quelques jours. Etant seule à tout gérer en plus de mon autre travail.

Les envois se font principalement via Mondial Relay, afin de vous garantir le meilleur prix.

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi et tu pourras suivre ton colis jusqu'à chez toi.

Si ta commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l’annuler.

Contacte-moi au plus vite par mail sur info@jewelstam.be ou sur mes réseaux sociaux avec ton numéro de commande.

Je suis seule à créer et emballer chaque commande, une petite erreur ou un défaut de fabrication peut parfois arriver. Je m'en excuse d'avance !

Si c’est le cas, envoie-moi un mail à info@jewelstam.be ou contactes moi sur mes réseaux sociaux avec ton numéro de commande, une brève explication du souci et une photo si possible.

Non, sauf si la création reçue est défectueuse.

Veuillez dans ce cas me contacter dans les 2 jours suivants la réception de votre commande via mail info@jewelstam.be ou sur mes réseaux sociaux.